iPadクラウド受付システムRECEPTIONIST

Slack(スラック)連携で来客通知が届くiPad受付システムについて

teams_受付システム

こんにちは!RECEPTIONISTブログ編集部です!

 

オフィスに来客が来ると、iPadで受付を行い、

iPadから担当者にSlackで「来客きてますよー!」

お知らせするのがクラウド受付システム「RECEPTIONIST」です!

 

Slackで通知

 

来客フローが上記のような形に変わり、さらに↓

 

  • 受付に電話はいらない。音も鳴らない。
  • 関係ない来客対応をしなくて良い。
  • Slackで来客対応が可視化。
  • Slackで「OK」ボタンを押すだけ
  • 万が一の時は「Help」ボタンでヘルプ対応を依頼

 

などの効率化・メリットがあるだけでなく、

電話などでオフィス受付をしている企業であれば

来客業務の工数を95%カットできるサービスになります。

 

Slack文化が浸透していてiPadがあれば、

1時間の準備ですぐに企業受付がデジタル化されますので

導入コストもかなり低いサービスになっています。

料金や詳しい機能・できることは、こちらの資料で見れます。

 

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」とは?

 

年間200万人以上が使い、

ITツールの口コミサイト「ITreview」や「ボクシル」で

最高位を受賞しているクラウドサービスです。

 

※受賞実績はコチラ:https://receptionist.jp/news/awards/

  

GoogleカレンダーやOutlookカレンダーを使っていれば

来客前の日程調整も自動化することが可能になります。

 

その際に会議室の予約も自動で行えるなど

受付だけに使うシンプルな活用方法だけでなく

日程調整から来客業務、会議室の予約管理まで行えます。

 

11年間、ITが得意ではない元受付嬢が開発したサービスのため

管理画面もiPadの受付画面のUIUXも誰でも触れるデザインになっています。

Slack連携で使って企業事例

Slack連携して受付システム「RECEPTIONIST」を

使っていただいている企業様の事例を紹介します。

 

ぜひ、検討の参考にしてください!

事例01.株式会社AppBrew

Slack連携の事例01

事業内容:AppBrewは、コスメのクチコミアプリ「LIPS」を中心にサービス展開をしている会社。メインのサービスであるLIPSは、現在600万ダウンロードを達成しています。
 

導入前

・オフィス受付は内線電話で基本的に一部の社員が対応

・来客の度に作業を中断して集中してる社員の効率が落ちている

・会社として電話を辞めたいという考えだった

導入後

・社員は使用方法がシンプルでわかりやすかった為、すぐ理解していた

・電話の取り次ぎがなくなった

・来客の度に業務が止まるストレスがなくなった

 

事例02:ナイル株式会社

Slack連携導入企業

事業内容:株式会社ナイルでは、マーケティング支援だけでなく、自動車産業DX事業・サブスクリプションサービスなども行っています

 

導入前

・来客時に固定電話がなり、電話で担当者に取り次ぎをしていた

・電話の取り次ぎを経験したことがない社員のカバーに総務が入っていた

・一部の採用担当・労務・経理などバックオフィス側のメンバーに電話が集中してしまっていた

導入後

・来客のときにコミュニケーションが活発になった

・飛び込み営業が減り、お断りをする時間も削減できた

・来客対応により偏っていた業務負担をスッキリ改善できた

 

Slack連携でさらに業務効率化を

いかがでしたか?

今回はSlackとクラウド受付システム「RECEPTIONIST」を

連携した時の効果について簡単に解説しました。

 

これから来客や飛び込み営業も増えると思いますので、

Slack文化の企業であれば是非一度検討してみてください。

 

初期費用はかかりませんし、

月額費用もかなりお得になっています!

 

それでは最後までご覧いただき、ありがとうございました!

 

 
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