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iPad受付システムRECEPTIONIST-icon

RECEPTIONISTロゴ

ビジネスチャットで通知する、iPad無人受付システム

受付から内線を無くすと、
来客対応はもっと快適に。

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株式会社アドウェイズbase株式会社GMOメイクショップ株式会社株式会社メルカリ株式会社SmartHRゾゾUUUM株式会社(ウーム株式会社)株式会社ユーザベース

受付システムで来客の取次時間をゼロに。

RECEPTIONISTは内線電話を使わず、ビジネスチャットで直接担当者に来客を通知するiPad無人受付システムです。

来客の内線電話対応が不要に

直接担当者に来客が通知されるため、来客の度に電話対応をする必要はありません。

お客様は必要最低限の入力で受付

受付に必要な操作は、お客様の状況に合わせて必要最低限に。事前に来客予定を登録すれば、さらに簡潔に。

来客者リストはデータで管理

来客者の情報はすべてデータで残るため、紙の来客票に手書きで記入してもらう必要はありません。

管理画面イメージ

1000社突破!続々と導入企業様が増えています!

こんな悩みをRECEPTIONISTは解決してきました

  • 総務の悩み
    総務・アシスタント・若手社員
  • 担当者の悩み
    担当者
  • お客様の悩み
    お客様
  • RECEPTIONIST導入前

    1. ●来客の度に自分の仕事の手を止めて、電話対応しなければならない。
    2. ●担当者が席にいないと、来客を伝えるまでに時間がかかる。
    3. ●受付が複数箇所にあると、お客様がどこにいるかすぐに把握できない。
    4. ●紙の来客票を管理しなければならない。

    RECEPTIONIST導入後

    1. ●直接担当者に来客が通知されるため、来客の電話対応業務が無くなる
    2. ●余計な仕事が無くなるため、自分の仕事に集中できるようになる。
    3. ●来客情報がデータで残るため、定量分析もできるようになる。
  • RECEPTIONIST導入前

    1. ●来客時に自席にいないと、来客連絡をすぐに受けられない
    2. ●来客時に自席にいないと、近くの席の方が担当者を探すことになり、まわりのメンバーに迷惑がかかる

    RECEPTIONIST導入後

    1. ●直接担当者に来客が通知されるため、すぐに来客を把握できる
    2. ●ビジネスチャットで来客が通知されるため、来客時にどこにいても大丈夫。
    3. ●自分がすぐに来客対応できない場合、代理対応をチャットで依頼できる。
  • RECEPTIONIST導入前

    1. ●部署ごとの内線番号表が置いてあっても、担当者の部署名を覚えていない。
    2. ●紙の来客票に毎回手書きで記入。
    3. ●直接担当者につながらないため、担当者がお迎えに来るまで長い時間待たされる。
    4. ●声を出して自社名・氏名を言わなければならず、まわりにいる他のお客様に社名・氏名を把握されてしまう。

    RECEPTIONIST導入後

    1. ●担当者の名字さえ覚えておけば受付可能。
    2. ●直接担当者に来客が通知されるため、待ち時間も短い。
    3. ●紙の来客票に手書きする必要なし。

あらゆる受付シーンでも活用できる

受付システムで対応ができるオフィスタイプ0

あらゆる内線電話の受付に共通すること

受付システムで対応ができるオフィスタイプ2

複数フロアに入居、そのうちの1フロアにオフィスの受付

受付システムで対応ができるオフィスタイプ3

1フロアだが、執務エリアが分かれているオフィスの受付

受付システムで対応ができるオフィスタイプ4

1フロアだが、広い執務エリアがあるオフィスの受付

受付システムで対応ができるオフィスタイプ5

近くのビルや複数フロアに分かれて入居しており、各ビル・各フロアにオフィスの受付

受付システムで対応ができるオフィスタイプ6

1つの事務所に複数の子会社が一緒に入居しているオフィスの受付

企業受付の新スタンダード

#1 あらゆる企業の来客に対応する3つの受付方法

受付コードで受付

事前に来客予定を登録する(アポイントメント機能)と、お客様宛に受付コードが記載された招待メールを送信。お客様はこの受付コードを入力するだけで、社名や氏名を入力する必要がなくなります。

担当者の名前を検索して受付

名前で検索ができるため、担当者の部署名を忘れていても名刺やメールの署名を探す必要はありません。

カスタムボタンで受付

ボタンに表示するテキストも通知先のチャットグループも自由に設定できるため、企業様の用途に合わせて利用可能。 面接が多い時期は、面接専用のボタンを用意して人事部宛に通知する、といった設定が可能です。最大4つまで設定可能。

来客状況に合わせて、もっと効率的に

#2 来客対応の課題を解決する便利機能

秘書・アシスタント通知

万が一、担当者が通知に気づかなかった場合に備えて、担当者以外にもう一人、秘書やアシスタントへ同時に通知することが可能です。

社員ごとに通知先を指定

受付通知をする通知先を分散させ、部署ごとやプロジェクトごとなど、企業内での活動単位に合わせて受付業務を分担し、効率化することが可能です。

入館証シール発行/入館規約の同意機能

ゲストの入館に際して入館証を必要としている企業様でもお使いいただけるように、受付と同時に自動で入館証シールを印刷機能があります。また、世界標準の受付フローに対応するために入館規約の同意機能をご用意しております。

働き方改革の肝は、ビジネスチャット

#3 主要なビジネスチャット8種類に対応。

電話を一切使わず、ビジネスチャットで担当者のスマホに直接通知。すでに主要なビジネスチャット8種類と連携済み。

  • slack
  • lineworks
  • チャットワーク
  • ワークプレイス
  • ワンチーム
  • チームズ
  • dingtalk
  • hangoutチャット
  • sms通知
  • mail通知/li>
  • 対応プラン:
  • STANDARD
  • ENTERPRISE
  • PREMIUM

第一印象が決まる、企業の顔

#4 カスタム自由なホーム画面

iPadのホーム画面はオリジナルデザインで、会社のイメージを最大限にアピールすることができます。

  • 対応プラン:
  • STANDARD
  • ENTERPRISE
  • PREMIUM

複数フロアも、複数拠点もOK

#5 複数エントランス対応

受付用iPadは簡単に増やせるため、複数エントランスもすぐに対応可能。iPadごとに設置場所の名前をつけられるため、お客様がどこで受付したのかもすぐに把握可能。
iPadごとにボタン設定を変更できるため、設置場所の来客状況に合わせて、カスタマイズできます。

  • 対応プラン:
  • STANDARD
  • ENTERPRISE
  • PREMIUM

子会社の受付も、まとめて1台で。

#6 ホールディングス機能

1つの拠点に複数のグループ会社が入居している場合も、1台のiPadで受付することが可能。
1台のiPadに複数の会社のアカウントをまとめることで、グループ会社をまとめて受付することができます。

  • 対応プラン:
  • PREMIUM