iPad無人受付システムRECEPTIONIST

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ビジネスチャット連携

電話を介さず、ビジネスチャット(Slack、Chatwork、LINE WORKS、Google HangoutsChat、Facebook Workplace、Microsoft Teams、Oneteam、InCircle、DingTalk)を使って直接担当者のスマートフォンやPCに来客を通知します。内線電話を使わずに、 新しいコミュニケーションツールを使うことで、企業の受付はもっと快適になります。

ビジネスチャット連携イメージ

取次フローが3分の1に

企業を訪問されたお客様が内線電話を使って受付をする場合、担当者と打ち合わせに入るまでの取次フローは約11工程ほどあります。

しかし、RECEPTIONISTでは直接担当者に通知することにより、取次フローを1/3まで縮小するため、お客様と担当者が打ち合わせをスムーズに始める事ができます。

コミュニケーションコストを削減

内線電話で受付を行う場合、担当者以外の方が内線を取り次ぐ必要があり、さらに担当者不在の場合は探して伝えなくてはいけません。しかしRECEPTIONISTでは、担当者に直接連絡が届く為、コミュニケーションコストを大幅に削減する事が可能です。

受付応対はすべてビジネスチャットで

万が一、担当者が会議中などでお客様のお迎えができない場合でも、すぐにビジネスチャットで別のメンバーに対応を依頼することが可能です。

連携ビジネスチャットは9種類

RECEPTIONISTでは、Slack、Chatwork、LINE WORKS、Google HangoutsChat、Facebook Workplace、Microsoft Teams、Oneteam、InCircle、DingTalkに対応しています。